Макс Хигер
Скачать аудио версию статьи в MP3-формате >>
После нескольких лет наблюдений за собственной
работой, а так же за работой других людей, я пришел к выводу о том, что
существует три главных препятствия на пути к эффективному выполнению
своих рабочих циклов при труде на ниве электронной коммерции.
В этой статье я Вам укажу на все три препятствия, а
так же дам рекомендации из своего опыта, как с ними Вам справляться.
Это поможет Вам достигать стабильных результатов и постоянных улучшений
в своей ежедневной работе.
Перед тем, как рассказать о препятствиях в работе
хотелось бы обозначить два основных направления работы в любом бизнесе.
Можно подумать, что таких направлений огромное множество, но по сути
дела их только два:
ПРОИЗВОДСТВО и АДМИН.
Чтобы
Вы не делали, какой бы деятельностью Вы не занимались в бизнесе, Вам
придется обязательно что-то хорошо производить и хорошо управлять всем
своим предприятием.
Производством является
любой вид Вашей деятельности, в процессе которого Вы создаете какую-то
продукцию или услугу, используя свои технические и профессиональные
навыки. Когда Вы создаете что-то новое – это и есть производство.
Админом (административная
деятельность) является любой вид Вашей деятельности, который направлен
на организацию, оптимизацию и хорошее управление в Вашей работе. Когда
Вы проделываете что-то для того, чтобы развить свое производство,
улучшить производство, следить за тем, чтобы оно не падало, а только
развивалось, работать с потребителями своих продуктов, партнерами и
персоналом – все это является АДМИНОМ.
Еще один важный (третий) момент для Вашей работы – это циклы действия.
Цикл действия – это некая
последовательность действий, которая имеет свое начало, продолжение
(изменение) и остановку (окончание цикла). Чтобы Вы не делали – Вы
начинаете, изменяете и рано или поздно заканчиваете делать один цикл
действия и переходите к другому циклу.
«Хорошо, Макс, и что из этого?» – возможно спросите Вы.
А из этого следует очень ВАЖНАЯ ШТУКА, дорогой мой читатель.
Все грубые ошибки, с которыми я сталкивался сам и,
которые я часто вижу у других в процессе работы, возникают, как я уже и
говорил по причине того, что предприниматель:
- Не заканчивая какой-то один важный цикл работы начинает делать другой цикл или даже несколько новых циклов одновременно;
- Постоянно путает где у него АДМИН, а где ПРОИЗВОДСТВО и чем важнее в данный период времени заниматься;
- Постоянно занимается вперемешку АДМИНОМ и ПРОИЗВОДСТВОМ, совмещая эти совершенно разные циклы действия;
Сейчас мы с этим более подробно разберемся. Но,
ОБРАТИТЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ – наведя порядок в этих трех проблемах, осознав
их важность и постоянно соблюдая мои рекомендации – Вы просто
поразитесь насколько меньше времени будет занимать Ваша ежедневная
работа и насколько меньше проблем у Вас станет уже через неделю в ней.
Когда я это осознал сам и когда я начал исправлять
свои ошибки, то моя личная производительность поднялась вдвое! И это
при том, что я стал работать более уверенно и намного меньше в течение
каждого дня. Этот же результат ожидает каждого из Вас, кто поймет
важность сказанного далее и сможет применять данные рекомендации изо
дня в день для развития своего предприятия электронной коммерции!
#1. Перед тем, как сесть за компьютер –
подумайте для чего Вы это делаете и какие циклы Вам нужно будет начать
и довести до завершения.
Если Вы разумный человек, то Вам
должно быть кристально понятно, что перед тем как до чего-то дойти
нужно сначала определить себе направление, обозначить план действий и
конечный пункт назначения. Это касается совершенно всего на свете и
прежде всего Вашего бизнеса.
Бизнес – это определенное количество циклов действий,
которые Вы совершаете и которые направлены на достижение конкретных
целей и результатов. Бизнес не может быть результативным и действенным,
если Вы не планируете свою деятельность наперед и не добиваетесь
сначала исполнения и закрытия одних небольших циклов, чтобы затем
закрыть какие-то бОльшие циклы.
Так вот, для Интернет-предпринимателя компьютер – это
не игрушка и не какой-нибудь предмет удовольствия, для него это орудие
производства и средство, с помощью которого он начинает, продолжает и
заканчивает делать определенные операции, чтобы получить
запланированный сначала результат.
Поэтому перед тем, как включить Ваше орудие
производства, сначала определитесь с тем объемом дел, которые Вам надо
будет (по порядку) сегодня успеть сделать. Сначала планируйте, потом
делайте. Не поддавайтесь желанию действовать спонтанно, потому что
постепенно это внесет массу хаоса и непредсказуемости в Вашу работу.
#2. Как только Вы начали делать один цикл, то доведите его до конца и только затем перейдите к новому циклу.
Я думаю, что Вам очень знакома ситуация, когда Вы садитесь и начинаете
что-то делать на компьютере, заниматься каким-то производством или
административной деятельностью и тут Вам начинают стучать в ICQ или Вам
приходит письмо, после чего Вы отвлекаетесь от своей основной работы и
начинаете отвечать сразу же этим людям.
Или же Вы делаете какой-то цикл и тут Вам это
надоедает делать и Вы хотите пойти куда-то в форум или чат поболтать, а
после него уже никакой охоты нет возвращаться и доделывать свою работу.
Это откладывается на потом, а после накапливается куча дел.
А может быть Вы любитель попить кофейку или чайку через каждые 15 минут? Или Вы любите посмотреть телевизор или видео?
Одним словом – у каждого из нас есть свои методы )
Так вот – все перечисленное это грубые нарушения циклов действий, которые надо исключать из своей работы!
Это ведет к пересечению и постоянному наложению одних
циклов действий на другие, в результате чего Вы попадаете в частичное
или полное замешательство и забываете, что Вам надо доделать, что
именно сейчас важнее сделать, как потом разгребать эти кучи накопленных
незавершенных циклов и т.п.
Запомните! В один отрезок времени – один цикл
действия. Закончили его, сделайте перерыв (если надо) и начинайте
следующий цикл. И НИКАК ИНАЧЕ!
Соблазнов это нарушать у Вас будет постоянно
предостаточно! Особенно первое время, как только Вы попробуете мои
рекомендации вводить в практику работы. Но продолжайте учитывать цикл
Начало-Изменение-Окончание и Вы постепенно сломаете свои старые
дурацкие привычки, которые мешают Вам достигать успехов в работе.
#3. Ни в коем случае не мешайте циклы производства и админа вместе. Сначала производите, а только потом администрируйте.
Так
как я пишу эту статью в основном для частных индивидуальных
предпринимателей в области электронной коммерции, которые постоянно
сами вынуждены в первое время заниматься и производством и админом, то
данная рекомендация поможет лучше понять, почему очень многих
предпринимателей затягивает админ и у них остается совсем мало сил и
времени на производство.
Админ это второстепенная деятельность, которая
помогает производству и продажам улучшаться и расширяться. Админ это
нетворческая работа, которая требует проведения изо дня в день
однотипных и часто рутинных операций. Поэтому если Вы занимаетесь
админом, то всегда оставляйте его на вторую половину дня, или же
выделяйте некоторые дни в неделе, в которые Вы будете заниматься только
админом (разгрёбом почты, зачислением платежей, ответом на какие-то
вопросы в форумах, на рекламные действия, на общение с клиентами, на
исследования, на партнерские выплаты и т.п.)
Но, если Вы решили
сегодня заниматься каким-то производством, то НИКОГДА не начинайте
такой день с административной деятельности!
Почему это так? Потому что производство – это
творческий процесс, который требует от Вас много сил, хорошего
настроения и оптимального состояния Вашего разума. Вы должны быть
собраны и не взбаломучены, Вас не должно что-то отвлекать. Именно в
такой форме Вы сможете легко и быстро что-то делать и с удовольствием,
а не с усилием, завершать свои созидательные циклы.
Но стоит Вам заняться сначала админом, как на Вас
обрушится масса различной коммуникации и Вас многие будут пытаться
выводить из себя, у Вас будет много разных дел, которые отнимут у Вас
достаточно мощный заряд энергии и часто нервов. После админа Вы часто
будете эмоционально не уравновешены, не сможете быть в хорошей форме,
чтобы производить максимально качественный продукт или услугу!
Поэтому запомните! Админ это очень важно, но он всегда на втором месте после производства.
#4. Выводы по статье.
Чтобы добиваться хороших результатов в работе Вам
придется отточить свое мастерство в том, чтобы наладить качественное,
полезное и продуктивное производство. Но с другой стороны Вам в той же
степени придется заниматься качественно админом (административной
деятельностью и управлением) в своем Интернет-бизнесе.
Если у Вас
начнет страдать админ, то качество Вашего производства уже не будет
играть особой роли. Так же, как и замечательный админ не может
компенсировать отсутствия хорошо налаженного производства полезных
продуктов или услуг. АДМИН и ПРОИЗВОДСТВО это две стороны одной медали
БИЗНЕСА. Обе стороны важны, но первая сторона это УНИКАЛЬНОЕ
ПРОИЗВОДСТВО.
Поэтому Вам нужно:
- Начинать день с планирования того, какие Вам нужно сегодня циклы действий произвести и закончить;
- Сначала сделать все производственные циклы в первой половине дня;
- Затем после обеда или ближе к вечеру начинайте заниматься админом или выделите для админа свои дни;
- Никогда не вставайте из-за компьютера, сколько бы
причин не было для этого и какими бы они разумными не казались, пока Вы
не доведете начатый цикл действия до завершения. Причем цикл действия
может быть как большим так и небольшим. Главное закончите цикл и
делайте что-то другое дальше;
- Никогда не мешайте между собой производство и админ – пострадает и то, и другое;
- Делайте перерывы только между завершенными циклами действий и никак иначе;
- Если какие-то циклы физически не удалось сделать сегодня, то перенесите их на завтра и начините именно с окончания этих циклов!;
- Админ необходим, но это достаточно рутинная работа.
Как только Вы сможете себе позволить, постарайтесь нанять себе человека
для исполнения большинства административных функций. Это сделает Ваш
бизнес более приятным для Вас и освободит Ваше время для производства.
Применяйте эти рекомендации каждый день для развития
своего Интернет-предприятия и получайте удивительные результаты!
Кстати, об успешных результатах применения данных рекомендаций на своем
опыте Вы можете мне всегда написать на khiger@mail.ru