Всегда, в каждом разговоре, у вас есть право выбора: вы
можете просто Слушать (читай: пропускать мимо ушей) или Слышать.
Не всем удается с
первого раза понять суть разницы между этими двумя понятиями. А поскольку лучше
один раз увидеть, чем сто раз услышать, позвольте рассказать вам историю,
превосходно иллюстрирующую, что значит Слушать и Слышать.
Везде, куда я
приезжаю с семинарами, я рассказываю эту историю из жизни. И абсолютному
большинству сразу же становится понятно, в чем же разница и как перейти от
Слушания к Слышанию.
Однажды в
воскресенье вечером Стивен Кови, автор «Семи Привычек Успешных Людей», ехал в
метро. Дело было в Нью-Йорке. По будням в метро полно народу, люди спешат на
работу и домой и в вагонах яблоку негде упасть. По воскресеньям все иначе: люди
расслаблены и спокойны, они отдыхают, читают Санди Тайме, едят булочки с
лососем...
Поезд подходит к
станции, двери открываются, и в вагон врываются два малолетних торнадо. Дети
прыгают по вагону, как будто в припадке эпилепсии, виснут на поручнях и дико
вопят. Их отец садится рядом со Стивеном и не делает ровным счетом ничего,
чтобы остановить анархию, царящую в вагоне по вине его отпрысков.
Дети полностью вышли
из-под контроля: они бегают по вагону, пинают пассажиров и их вещи. Они даже
вырвали газету из рук мирно читавшей старушки!
Как вы думаете, что
думали мистер Кови и прочие «слышащие» граждане об отце этих детей? (Знаю,
знаю... Как можно Слышать, если ничего не говорится? Можно... Но все в этот
момент слишком увлечены Слушанием своего ложного эго, осуждающего бездействие
бестолкового папаши и бесноватых детишек. Оно, это эго, придумывает сотни
вариантов развития событий, с вашим участием и без него, разрабатывает позиции
относительно каждого из этих вариантов...)
Так какими же
словами честило их ложное эго незадачливого родителя? Наверное это было что-то
типа: «Ну и ну... вершина безответственности... он не знает, как следить за
собственными детьми... он плохой отец... полный неудачник...». И все это -
реакция, верно? Стивен и все остальные пассажиры просто реагировали на
происходящее, верно? В конце концов, Стивену этот цирк надоедает, он поворачивается
к отцу детей и раздраженно говорит: «Сэр, ваши дети мешают пассажирам. Не могли
бы вы все-таки хоть немного последить за ними?»
Отец поднимает глаза
(впервые после того, как вошел в вагон). Он выглядит смущенным. Он
поворачивается к Стивену, моргает и, медленно кивая головой, говорит: «Да,
конечно, вы правы. Наверное, надо что-то сделать... Мы только что из госпиталя,
их мать умерла час назад. Я не знаю, что делать, и они, похоже, тоже...»
Делающий вид, что
Слышит, Стивен и остальные пассажиры вагона считали этого человека
безответственным отцом, неудачником. Они думали, что эго так, это правда! На
самом деле так считали не они, а их ложное эго.
Что же случилось
потом? Доктор Кови получил новую информацию и его отношение тут же радикально
изменилось! Изменились его мысли, чувства. Он увидел ситуацию в совершенно ином
свете. Его поведение тоже поменялось. Он моментально перешел от раздражения к
сочувствию. Он сказал: «Ваша жена только что умерла? О, простите, мне так жаль!
Чем я могу помочь?»
«Все изменилось в одну секунду», - пишет Кови.
На самом деле -
изменилось не все. Изменилось всего лишь то, как он слушал.
Когда люди Слушают,
но не Слышат, это ведет к одному: бесконечному внутреннему монологу,
живописующему мнения и интерпретации вашего ложного эго, его согласие,
несогласие, чтение мыслей и прочую чушь... Не может быть настоящей дружбы,
партнерства, единения, близости... Не может быть никаких настоящих отношений,
потому что вас там НЕТ! Есть только ваше ложное «я», а оно, поверьте, полное
ничтожество!
Слушать и Слышать -
это выбор, который вы делаете. Действительно, хотя это и очень сложно, принимая
во внимание происходившее в вагоне, Стивен мог бы Слушать и Слышать детей и отца
с самого начала, с любовью и сочувствием.
Слышать не всегда
просто. Иногда невозможно. Но вам необходимо на это решиться, если вы хотите
стать хозяином своей Внутренней Игры.
Главная 
